POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En FL Shop queremos que estés feliz con tu compra.

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.

CONDICIONES

• El producto no debe estar usado, lavado, manchado ni alterado.
• Debe conservar sus etiquetas originales.
• Debe presentarse el comprobante de compra.
• Los productos en promoción pueden tener condiciones especiales.

CAMBIOS DE TALLA O PRODUCTO

Si necesitas cambiar la talla o elegir otro producto, escríbenos por WhatsApp y revisaremos la disponibilidad.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío por cambios o devoluciones estarán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O EQUIVOCADOS

Si recibiste un producto con defecto o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

Escríbenos a nuestro WhatsApp Incluyendo:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Motivo de la solicitud
• Fotos del producto, si aplica

FL Shop revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.